🛡️ নিরাপদ গেমিং নীতি

ci99-তে দায়িত্বশীল খেলা — আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

ci99 বিশ্বাস করে যে জুয়া হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর অংশ। আমরা আপনাকে সঠিক সরঞ্জাম ও তথ্য দিয়ে সহায়তা করি, যাতে খেলা সবসময় আনন্দদায়ক থাকে।

আমাদের মূলনীতি

ci99-এ দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্রতিটি সেবার কেন্দ্রে থাকে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এবং আনন্দের সাথে গেম উপভোগ করুন।

বিনোদনই লক্ষ্য

ci99-এ খেলা মানে আনন্দ এবং উত্তেজনা — আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। খেলাকে সবসময় বিনোদন হিসেবে দেখুন এবং হার-জিতকে স্বাভাবিকভাবে নিন।

বাজেট নির্ধারণ করুন

খেলার আগে নির্দিষ্ট বাজেট ঠিক করুন যা আপনি হারাতে সক্ষম। কখনো ধার করা বা প্রয়োজনীয় খরচের অর্থ দিয়ে খেলবেন না।

সময় নিয়ন্ত্রণ করুন

দীর্ঘ সময় ধরে না খেলে নিয়মিত বিরতি নিন। খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করা আপনাকে ভারসাম্যপূর্ণ জীবনযাপন বজায় রাখতে সহায়তা করে।

ক্ষতি পূরণের চেষ্টা নয়

হেরে গেলে আরও বাজি ধরে সেই অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টা করবেন না। এটি সমস্যাজনক জুয়ার একটি সাধারণ লক্ষণ।

আবেগ নিয়ন্ত্রণ রাখুন

রাগান্বিত, বিষণ্ণ বা মাদকের প্রভাবে থাকলে খেলা থেকে বিরত থাকুন। শান্ত মনে এবং সুস্থ অবস্থায় খেলা সর্বোত্তম।

পরিবার ও প্রিয়জন

আপনার জুয়া খেলার অভ্যাস পরিবার ও বন্ধুদের জানান। স্বচ্ছতা বজায় রাখা একটি সুস্থ সম্পর্ক ও জীবনযাপনের চাবিকাঠি।

২১+

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

ci99-এর সমস্ত গেমিং সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে নিশ্চিত করুন তারা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। শিশু সুরক্ষার জন্য আমরা সর্বদা সজাগ এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ পরিচালনা করি।

আপনার জন্য সুরক্ষা সরঞ্জাম

ci99 বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা আপনাকে খেলার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে সহায়তা করে। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করে আপনি দায়িত্বশীলভাবে খেলতে পারবেন।

ডিপোজিট সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা সেট হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।

সময়-বিরতি

১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে তবে গেমিং সুবিধা স্থগিত থাকে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় হলে তা মেয়াদ শেষের আগে বাতিল করা যায় না।

লস লিমিট

নির্দিষ্ট সময়কালে আপনি সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ হয়।

রিয়েলিটি চেক

নির্দিষ্ট সময় অন্তর একটি নোটিফিকেশন আসবে যা আপনাকে কতক্ষণ খেলছেন এবং কত টাকা জিতেছেন বা হেরেছেন তা মনে করিয়ে দেবে।

কার্যকলাপ ইতিহাস

আপনার সমস্ত ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং গেমিং কার্যকলাপের বিস্তারিত ইতিহাস দেখুন। স্বচ্ছতা এবং আর্থিক সচেতনতার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

সরঞ্জাম সক্রিয় করতে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

উপরের যেকোনো সুরক্ষা সরঞ্জাম চালু বা পরিবর্তন করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় সহায়তা নিন অথবা [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল সর্বদা আপনার পাশে থাকবে।

সমস্যাজনক জুয়ার সতর্কসংকেত

নিচের যেকোনো লক্ষণ নিজের মধ্যে দেখলে তা উপেক্ষা করবেন না। সময়মতো সহায়তা নেওয়া সমস্যা বাড়তে দেয় না।

হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার তাগিদ অনুভব করা
জুয়া খেলার কথা পরিবার বা বন্ধুদের কাছে লুকানো
খেলার জন্য ধার করা, সঞ্চয় ভাঙা বা প্রয়োজনীয় খরচ কমানো
খেলা বন্ধ করার চেষ্টা করেও বারবার ব্যর্থ হওয়া
জুয়া না খেলতে পারলে উদ্বেগ, বিরক্তি বা মানসিক অস্বস্তি অনুভব করা
কাজ, পরিবার বা সামাজিক জীবনকে জুয়ার কারণে উপেক্ষা করা
মানসিক চাপ বা সমস্যা ভুলতে জুয়ার দিকে ঝুঁকে পড়া
পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ জুয়ায় ব্যয় করা

মনে রাখবেন: উপরের লক্ষণ দেখা দিলে এটি দুর্বলতার প্রমাণ নয় — এটি সাহায্য চাওয়ার সঠিক সময়। ci99-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন অথবা আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

সহায়তা নেওয়ার পদক্ষেপ

সমস্যা অনুভব করলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। প্রতিটি পদক্ষেপ আপনাকে নিয়ন্ত্রণ ফিরে পেতে সহায়তা করবে।

1

স্বীকার করুন

সমস্যার কথা নিজে স্বীকার করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রথম পদক্ষেপ। নিজেকে সৎভাবে মূল্যায়ন করুন।

2

খেলা সাময়িক বন্ধ রাখুন

লাইভ চ্যাটে সহায়তা চেয়ে সময়-বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন।

3

পরিবারকে জানান

বিশ্বস্ত পরিবারের সদস্য বা বন্ধুর সাথে কথা বলুন। তাদের সমর্থন আপনাকে শক্তিশালী করবে।

4

পেশাদার সহায়তা নিন

মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে যোগাযোগ করুন। এটি একটি সাহসী ও বুদ্ধিমান সিদ্ধান্ত।

5

ডিপোজিট সীমা পুনর্নির্ধারণ করুন

ফিরে আসার পর কঠোর সীমা নির্ধারণ করুন এবং আর্থিক পরিকল্পনা করে খেলুন।

🎧

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা

ci99-এর প্রশিক্ষিত সহায়তা দল বাংলায় সার্বক্ষণিক আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায়, যেকোনো সময় — দিন বা রাত — আমরা সাড়া দেব।

ইমেইলে যোগাযোগ

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সাড়া দিই।

[email protected]

আমাদের প্রতিশ্রুতি

ci99 সমস্ত দায়িত্বশীল খেলার অনুরোধ গোপনীয়ভাবে এবং অত্যন্ত দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করে। সেলফ-এক্সক্লুশন বা সীমা নির্ধারণের অনুরোধ কখনো প্রত্যাখ্যান করা হয় না।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ

ডিভাইস সুরক্ষা

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারে পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে শিশুরা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। ci99 অ্যাপ বা ব্রাউজারে সবসময় লগআউট নিশ্চিত করুন।

সন্তানদের সাথে কথা বলুন

শিশু ও কিশোরদের সাথে জুয়ার ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন। তারা যেন জানে যে ci99-এর মতো প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

প্যারেন্টাল কন্ট্রোল

ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। এটি শিশুদের অনলাইন জুয়ার সাইটে প্রবেশ থেকে বিরত রাখতে কার্যকরভাবে সহায়তা করে।

সচেতনতা বাড়ান

জুয়া সংক্রান্ত ঝুঁকি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতি সম্পর্কে নিজে সচেতন হন এবং পরিবারের সদস্যদেরও সচেতন করুন।

আর্থিক সীমা ও লেনদেন

ci99-এ দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে আমরা স্বচ্ছ আর্থিক নীতি বজায় রাখি:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • উইথড্রয়াল সময়: ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে
  • পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay
  • সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত

খেলার আগে একটি বাস্তবসম্মত বাজেট তৈরি করুন এবং সেই বাজেটে অটল থাকুন। মনে রাখবেন — জুয়ায় হার-জিত সমানভাবেই হয়, কোনো নিশ্চিত আয়ের পথ নেই।

স্বাস্থ্যকর বাজেটের টিপস

১.

মাসিক বিনোদন বাজেটের একটি ছোট অংশই শুধু জুয়ায় বরাদ্দ রাখুন।

২.

ডিপোজিট করার আগে সিদ্ধান্ত নিন — মাথা ঠান্ডা রেখে খেলুন।

৩.

জয়ের একটি অংশ সরিয়ে রাখুন — সব পুনরায় বাজি ধরবেন না।

৪.

মাসিক কার্যকলাপ ইতিহাস পর্যালোচনা করুন এবং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করুন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, সেলফ-এক্সক্লুশন স্থায়ী নয় — তবে আপনি যে মেয়াদ বেছে নেবেন তা শেষ না হলে বাতিল করা যাবে না। আপনি ৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী বিকল্প বেছে নিতে পারেন। এক্সক্লুশন শেষ হওয়ার পর পুনরায় অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, ডিপোজিট সীমা কমানোর অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার বিলম্ব নীতি প্রযোজ্য — এটি সুচিন্তিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ দেয়।

হ্যাঁ, দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার অনুরোধ সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করা হয়। আমাদের সহায়তা দল আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

হ্যাঁ, সময়-বিরতির সময় আপনার ব্যালেন্স সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। শুধু গেমিং সুবিধা স্থগিত থাকে — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল অক্ষত থাকে। বিরতি শেষে স্বাভাবিকভাবে খেলা শুরু করা যাবে।

না। ci99 কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

কিছু সাধারণ লক্ষণ হলো: পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা টাকা খরচ করা, খেলা বন্ধ করতে না পারা, হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরা, বা পরিবারের কাছে খেলার কথা লুকানো। এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।

ci99-এ আনন্দে খেলুন, দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

সীমা নির্ধারণ করুন, সচেতন থাকুন এবং প্রিয় গেমগুলো উপভোগ করুন। সহায়তার প্রয়োজনে আমরা সবসময় পাশে আছি।