ci99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলির অর্থ এইরূপ:

• "ci99" বা "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ci99 অনলাইন গেমিং সেবা এবং সংশ্লিষ্ট ডোমেইন ci99.cam বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি ci99-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ci99-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়, যার মাধ্যমে সেবা অ্যাক্সেস করা যায়।
• "সেবা" বলতে ci99 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেমিং, বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে ci99 কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক পুরস্কার, ফ্রি স্পিন বা অন্য যেকোনো সুবিধা বোঝানো হয়।
• "টাকা" বা "ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাস্তব অর্থ বোঝানো হয়, বাংলাদেশি টাকা (BDT) মুদ্রায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বাজিতে ব্যয় করার শর্ত বোঝানো হয়।

ci99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আপনাকে বাংলাদেশ বা এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নেওয়ার সামর্থ্য রাখেন।
• আপনার আগে কোনো কারণে ci99 থেকে নিষিদ্ধ করা হয়নি।
• আপনি সচেতন যে অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।

ci99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ci99 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি লঙ্ঘিত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

৩.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সঠিক এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট আপডেট করার দায়িত্ব আপনার।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঘটনা অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।

ci99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলি গ্রহণ করছেন:

• সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• শুধুমাত্র নিজের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা — ঋণের অর্থে জুয়া খেলা থেকে বিরত থাকা।
• গেমিং সংক্রান্ত নিজের ব্যয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখা এবং সাশ্রয়ী সীমার মধ্যে থাকা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা অবিলম্বে ci99-কে জানানো এবং নিজে সুবিধা নেওয়া থেকে বিরত থাকা।
• পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র সময়মতো জমা দেওয়া।

৫.১ স্বাগত বোনাস

ci99 নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% প্রথম আমানত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণের জন্য ন্যূনতম প্রথম আমানত হতে হবে ৳৫০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ১০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে, আমানত ও বোনাসের সমষ্টির ১০ গুণ পরিমাণ অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করতে হবে।

৫.৩ অন্যান্য প্রচারমূলক শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার ঘোষণার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
• একটি বোনাস অফার একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি অন্যের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• ci99 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ci99 যাচাই না করে বোনাস স্থগিত রাখতে পারে।

৬.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

ci99-এ বর্তমানে বিকাশ, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে আমানত করা যায়। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০।

৬.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সময়

উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ৫-৩০ মিনিট সময় লাগে।

৬.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে ci99 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনা করতে পারে।
• আমানতের পদ্ধতিতে উত্তোলন না হলে বিকল্প যাচাইযোগ্য পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যেতে পারে।

ci99 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি সকলের জন্য প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, ci99 প্রাসঙ্গিক নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• গেমের ফলাফল নির্ধারণে ci99-এর সিস্টেমের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস অ্যাবিউজ) শনাক্ত হলে ci99 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলার বা হোস্টের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭.১ VIP প্রোগ্রাম

ci99-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে স্তরোন্নতি ঘটে এবং উচ্চতর স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সহ অতিরিক্ত সুবিধা পাওয়া যায়। VIP সুবিধা নির্ধারণে ci99-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

ci99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং করা ("বোনাস হান্টিং")।
• যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, রোবট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• গেমের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন বা সমন্বিত প্রতারণা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করা।
• ci99-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৯.১ ci99-এর অধিকার

ci99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন শনাক্ত হলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।

৯.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। স্বেচ্ছায় বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

ci99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।
• আইনশৃঙ্খলা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে ci99-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমপ্লে ব্যাহত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারের সাথে সামঞ্জস্যতার সমস্যায়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে ফাঁস হলে, যদি ci99-এর সিস্টেম নিরাপত্তা বজায় রাখা হয়।

ci99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থের বেশি হবে না।

ci99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ আইনি বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিরোধটি সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। যেকোনো আইনি বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]